Central de Segurança

Negocie sem medo de golpe

O MM da Trustly já protege seu dinheiro. Estas dicas fecham o resto das brechas.

01

PIX retido

O comprador paga e o valor entra no cofre da Trustly — ninguém saca antes da hora.

02

No cofre

Dinheiro travado em escrow enquanto o vendedor entrega e anexa a prova.

03

Liberação

Comprador confirma (ou o prazo vence) e o repasse vai ao vendedor.

Sempre use o MM

Nunca pague antes nem entregue antes de o pagamento estar retido pela Trustly. O escrow só libera o dinheiro quando o combinado é cumprido.

Desconfie de pressa

Golpista tem urgência: "paga fora que sai mais barato", "confia em mim". Negociação legítima aceita o MM sem drama.

Cheque o TrustGuard

Antes de fechar, busque o usuário na lista pública de scammers. A Trustly também bloqueia automaticamente MMs com contas marcadas.

Olhe a reputação

Veja MMs concluídos, avaliações e tempo de conta. Conta nova com valor alto pede mais cautela.

Guarde as provas

Combine tudo pelo chat do MM — ele vira prova em caso de disputa. Evite fechar detalhes só no privado.

Verifique sua conta

Confirme seu e-mail e ative a verificação em duas etapas (2FA). Conta verificada transmite mais confiança.

Viu algo suspeito? Consulte o TrustGuard ou denuncie pelo perfil do usuário.